简介
推荐一本小说,名为《背锅5年没升职,我交接那天项目全崩了》,这是部短篇类型小说,很多书友都喜欢张哥等主角的人物刻画,非常有个性。作者“一恒秋月”大大目前写了10532字,完结,喜欢这类小说的书友朋友们可以收藏阅读。
背锅5年没升职,我交接那天项目全崩了小说章节免费试读
我放下电话,赶紧去找老周。
老周听完,眉头一皱:“这个问题你自己解决不了吗?”
“周总,我刚来三个月,这种事我没经验……”
“那你怎么不问问别人?小王、老李,他们都是老员工,你去请教请教。”
“可是刘总说要您亲自跟他沟通……”
老周叹了口气,一副很为难的样子。
“小林,你要学会自己解决问题。我要是什么事都替你出面,你怎么成长?你把这次危机当成一次锻炼。”
我愣住了。
“这样吧,你先稳住刘总,技术那边我让人催催,数据同步的问题今晚应该能修复。”
“那刘总那边……”
“你就说我在开会,晚点给他回电话。先把他稳住。”
我点了点头,回到工位上。
老周的电话,当然没有打。
刘总那边,是我打了四个电话、赔了二十分钟的笑脸,才勉强稳住的。
晚上十点,数据同步修复了。刘总的订单终于显示正常。
第二天,老周在部门群里发了一条消息:
“昨天宏达那边的紧急问题,技术部和业务部配合处理,已经解决。感谢大家的付出。”
没有提我的名字。
我那时候想:没关系,新人嘛,先把事情做好,功劳不重要。
后来我才知道,对于老黄牛来说,功劳永远不重要。
因为领导本不会让你沾边。
入职第一年的年终总结,我终于“榜上有名”了。
不是表彰,是挨骂。
那天下午,老周把我叫进办公室,脸色很不好看。
“小林,宏达那个500万的单子,续约出问题了。”
“什么问题?”
“刘总说,下半年你们的服务质量下降了,他在考虑换供应商。”
我愣了一下。
“周总,下半年我接手宏达之后,每周都跟刘总开例会,他有什么问题我都是第一时间响应的……”
“那为什么他说服务质量下降?”
“可能是因为……系统那边的问题一直没解决。刘总投诉过好几次,我都反馈给技术了,但技术说资源紧张,排不上。”
老周皱起眉头:“你反馈了,问题没解决,那你为什么不跟我说?”
我更懵了:“周总,我说过啊……我发过邮件的……”
“邮件?”老周打开电脑翻了一下,“哦,这封。你就发了一封邮件,也没说是紧急问题啊。”
我张了张嘴,不知道该怎么回应。
那封邮件里,我写了“影响客户体验,建议尽快处理”,还标了红色的“紧急”。老周当时回复的是“收到,我让技术看看”。
看看。
一看就是半年。
“小林,你是宏达的负责人,客户出了问题,你应该第一时间跟我当面汇报,不是发一封邮件就完事了。”
我低下头:“周总,我知道了。”
“你知道这个单子有多重要吗?500万。丢了,整个部门的业绩都受影响。”
“我……”
“行了,你回去好好想想怎么弥补。刘总那边,我再想想办法。”
我从办公室出来,脑子里乱成一团。
我想不通。
问题是系统的,是技术没有解决。
但挨骂的是我。
而且老周说得那么理所当然,好像一切都是我的错。
