消息刚发出去,对面直接发来一段语音,点开就是一顿暴躁的输出,是个听起来很油腻的中年男声:
“少给我来这套!我这一行十年了,你们这种想白嫖的套路我见多了!不就是嫌二十九块九的东西不够真吗?想仅退款?做梦!”
紧接着又是一连串的消息轰炸:
“本店规则写得清清楚楚,饰品类商品一旦拆封,概不退换!”
“别拿几张网图来忽悠我,想讹钱?也不去打听打听我赵强是谁!”
“警告你,要是敢给差评或者申请退款,我马上把你的电话号码挂到相亲网站上去!”
我看着屏幕上这一连串的恶言恶语,气得脑瓜子嗡嗡的。
这人是有狂躁症还是阅读理解障碍?
林夏在旁边听得直翻白眼:“这老板脑子被门挤了吧?给他送钱还不要?”
我不死心,想着毕竟是贵重物品,可能真是误会,于是直接拨了个语音通话过去。
“嘟……嘟……”
刚响两声,被挂断了。
紧接着,聊天界面显示:
【消息已发出,但被对方拒收了。】
那个红色的感叹号,像是在嘲笑我的多管闲事。
我被拉黑了。
林夏拿过我的手机看了看,突然笑了,笑得有点幸灾乐祸。
“曼曼,这泼天的富贵,老天爷是硬塞给你啊。”
她抓起那枚钻戒,直接套在我的中指上,尺寸竟然刚刚好。
“既然人家赵老板都说了,烂在手里也是你的,那咱就收着呗。这不是你偷的也不是你抢的,是他自己硬塞给你的。”
我把戒指摘下来,放回盒子里,眉头紧锁。
“不行,这东西太烫手了。”
“你想啊,店里肯定有盘点,一旦发现少了这么贵重的东西,查个监控就能知道是打包发错了。到时候他报警说我非法侵占,我有理也说不清。”
我虽然生气,但理智还在。这可是十几万的东西,够判好几年的。
“那你打算怎么办?”林夏问。
“找平台客服吧。”
我点开官方客服,把事情经过,连同聊天记录、被拉黑的截图、实物照片全都发了过去。
“人工客服,我买的商品发错货了,价值巨大,商家拒绝沟通并将我拉黑,请求平台介入,帮忙联系商家退回。”
等待的过程总是漫长的。
过了半小时,那个机器人才转接到人工,回复却是一套标准的话术:
“亲亲,这边理解您的心情呢。不过看聊天记录,商家确实注明了拆封不退哦。建议您还是尝试联系商家协商解决呢。”
我气笑了,打字回道:“他把我拉黑了,我怎么协商?用意念吗?”
客服又是一阵沉默,最后回了一句:“这边会帮您记录反馈,请耐心等待。”
这一等,就是一个下午,没有任何回音。
林夏看着我焦头烂额的样子,恨铁不成钢地说:“你就是太老实!对付这种人,你就得比他更流氓!”
既然正规渠道走不通,我决定换个思路。
我点开订单,直接在评论区留言。
“老板,我是刚才联系你的买家苏曼。你真的发错货了,这东西太贵重我不敢要,看到请立刻把拉黑解除,联系我退货!真的很急!”
我以为在公共区域喊话能让他看到。
